30 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, soit plus que les 14 jours prévus par la loi.
Comment faire ?
- Écrivez-nous à princesse.onlinestore@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons les modalités et l'adresse de retour.
- Renvoyez le produit propre, en bon état et dans son emballage d'origine, avec la télécommande, le câble et la batterie externe.
Une fois le retour reçu et vérifié, nous vous remboursons sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou non conforme
Contactez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité de 2 ans.